Je eerste bestelling: vijf dingen om vooraf te controleren

Voor het eerst bestellen in een winkel voor intieme producten kan vragen oproepen. Neem rustig de tijd om de informatie te lezen die voor jou relevant is. Je hoeft geen keuze te maken op basis van een foto of een korte productnaam alleen.

1. Controleer de exacte uitvoering

Let op inhoud, kleur en maat. Een compact verzorgingsproduct zoals HOT Bio reinigingsspray van 50 ml vergelijk je anders dan een kledingstuk zoals het BYE BRA shapewear shirt. Bij het eerste is de toepassing belangrijk; bij het tweede ook de gekozen maat en pasvorm.

2. Lees de gebruiksaanwijzing

Controleer waarvoor het product bedoeld is, welke eigenschappen zijn bevestigd en welke instructies gelden. Ontbreekt informatie die je nodig hebt, neem dan vooraf contact op.

3. Bekijk bezorging en totaalbedrag

Lees verzending en levering en controleer vervolgens de opties en het totaalbedrag in de kassa. De beschikbare bezorgkeuze hangt af van je bestelling en afleveradres.

4. Lees de retourinformatie vóór je opent

Bekijk de voorwaarden voor retourneren voordat je een verpakking of verzegeling opent. Ga niet automatisch uit van dezelfde voorwaarden voor ieder type artikel.

5. Bewaar de productinformatie

Bewaar je bestelbevestiging en de gebruiksaanwijzing. Voor aanvullende vragen kun je de veelgestelde vragen lezen of de klantenservice benaderen.